Rödermark: Serviceberater (m/w/d)
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01.01.2023
The Euler Group is one of the ten largest BMW dealerships in Germany, with 13 operations in the Rhine-Main region as well as in the Palatinate. At our dealerships in Frankfurt, Hofheim, Mühlheim, Hainburg, Rödermark, Kaiserslautern, Pirmasens, Landstuhl, Kirchheimbolanden and Bad Bergzabern, we are at your service with all the capabilities of a large automotive specialist with know-how and capacity.
We are an owner-managed family business with Frankfurt roots, which has been a contractual partner of BMW AG for over 44 years and stands as a specialist for the quality brand. We currently employ more than 730 people, who are dedicated to their customers' wishes every day with a high level of personal commitment. Because the proverbial joy of driving requires the reliability of a strong partner - with expertise, heart and enthusiasm.
Rödermark: Serviceberater (m/w/d)
Your Benefits
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Euler-Member-Card powered by Edenred (Shoppingcard mit mtl. 50€)
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Sicherer Arbeitsplatz
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30 Tage Urlaub
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Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten
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4-Tage-Woche möglich
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Flexible Arbeitszeiten
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Jobrad
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Top Leistungsprämien
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Betriebliche Altersvorsorge
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Teamevents
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Flache Hierarchien
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Attraktive Mitarbeiterkonditionen
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Corporate Benefits
That's how you get involved and move us forward:
- Beratung und Betreuung unsere Kunden im Zuge des Serviceprozesses für BMW und MINI
- Bindung des Kunden an Sie als Person und an das Autohaus
- Die Fahrzeugannahme führen Sie zusammen mit dem Kunden am Fahrzeug durch
- Sie erläutern den notwendigen Auftragsumfang und stimmen zusätzliche Positionen sowie den Preis und den Fertigstellungstermin mit dem Kunden ab
- Während des Werkstattdurchlaufs sind Sie die Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt und halten den Kontakt aufrecht
- Nach durchgeführter Endkontrolle, erstellen Sie die Reparaturrechnung, übergeben das Fahrzeug an den Kunden und erläutern diesem den Kostenumfang und die durchgeführten Arbeiten. Bei eventuellen Reklamationen stehen Sie als kompetenter und kundenorientierter Ansprechpartner zur Verfügung.
That's how we fit together:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als KFZ-Mechatroniker (m/w/d) sowie kaufmännische Kenntnisse
- Mehrjährige Berufserfahrungen als KFZ Mechaniker (m/w/d) oder Serviceberater (m/w/d)
- Optional eine Aufstiegsfortbildung im KFZ-Handwerk
- Hohes Qualitätsbewusstsein
- Umsatz- und kostenorientiertes Handeln
- Kunden- und Serviceorientierung
- Effizientes Selbst,- Zeitmanagement
- Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Bereitschaft zur Weiterbildung und Weiterentwicklung
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