Verkauf & Beratung
Serviceberater (m/w/d)
Als Serviceberater:in betreust du unsere Kunden während des gesamten Serviceprozesses und baust eine enge Bindung auf. Du nimmst Fahrzeuge an, erklärst den Auftragsumfang, stimmst Zusatzleistungen sowie Preis und Fertigstellungstermin ab. Du bist die Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt, erstellst die Reparaturrechnung und erklärst die durchgeführten Arbeiten. Bei Reklamationen bist du ein kompetenter Ansprechpartner.
Das erwartet dich:
- Abwechslungsreiche Aufgaben
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein starkes Team & ein wertschätzendes Umfeld
- Attraktive Benefits & Karrierechancen
Das bringst du mit:
- Abgeschlossene Ausbildung als KFZ-Mechatroniker:in oder im kaufmännischen Bereich
- Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
- Hohe Qualitätsorientierung
- Kunden- und Serviceorientierung
- Sicheres Auftreten und Verhandlungsgeschick
- Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Bereitschaft zur Weiterbildung
Blick hinter die Kulissen
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Häufige Fragen
Welche Aufstiegsmöglichkeiten gibt es?
Mit entsprechender Erfahrung kannst du dich in verschiedene Fachrichtungen weiterentwickeln, z.B. als Teamleiter oder Spezialist in einem bestimmten Bereich.
Gibt es Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten?
Ja, in den Autohäusern gibt es zahlreiche Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten, die dir helfen, dich in deinem Fachgebiet weiterzuentwickeln. Du hast Zugang zu speziellen Trainings, sowie zu Zertifikatsprogrammen, die deine Expertise weiter ausbauen.
Ich habe mich beworben, bis wann kann ich mit einer Antwort rechnen?
Die Antwortzeit kann je nach Ablauf des Bewerbungsprozesses im jeweiligen Autohaus variieren. Als groben Richtwert kannst du mit 1-3 Wochen rechnen. Falls du nach dieser Zeit noch keine Rückmeldung zu deiner Bewerbung erhalten hast, kannst du gerne direkt im Autohaus nachfragen.
Kann ich mich auch Initiativ bewerben?
Natürlich kannst du dich auch initiativ bewerben, aber das geht nur direkt beim jeweiligen Handelsbetrieb und nicht über die BMW Autohaus Karriere-Seite.
Diese und weitere Informationen findest du in unseren FAQ