Serviceassistent (in)
place
82319 München-Starnberg München Starnberg
calendar_today
24.11.2021
Neben guten Umgangsformen und toller Allgemeinbildung haben Sie bereits Erfahrung im Serviceinnendienst und der Betreuung von Kunden – idealerweise im Automobilhandel – sammeln können? Der tägliche Umgang mit Menschen bereitet Ihnen Freude und Kunden- und teamorientiertes Verhalten sind für Sie selbstverständlich? Dann suchen wir genau Sie! Eine abwechslungsreiche, anspruchsvolle Tätigkeit in kollegialem Klima mit viel Gestaltungsspielraum und entsprechende Entlohnung sowie ein hohes Maß an Sicherheit erwarten Sie.
ERKENNEN SIE SICH WIEDER? DANN BEWERBEN SIE SICH BEI UNS.
Freude an der Arbeit wird bei uns groß geschrieben. Eine abwechslungsreiche, anspruchsvolle Tätigkeit in kollegialem Klima mit viel Gestaltungsspielraum erwartet Sie. Mit entsprechender Entlohnung, einem hohen Maß an Sicherheit sowie idealen Fortbildungsmöglichkeiten.
Ihre Aufgaben:
Koordination von Serviceterminen unter Berücksichtigung der Kundenwünsche
Führung von Terminplanungen mit Abgleich der aktuellen Werkstattkapazitäten
Unterstützung der Serviceberater bei der Erstellung der Kundenrechnungen und Abwicklung von Unfallschäden
Annahme von Kundenreklamationsgesprächen, Kontaktaufnahme mit Kunden und Follow up Telefonate
Planung, Verwaltung, Koordination und Rücknahme der Ersatz- und Mietfahrzeuge für Kunden
Verwaltung und Dokumentation der Umweltplaketten
Erteilung von Preisauskünften und Rechnungsübergabe sowie Durchführung aller Kassiervorgänge und -abschlüsse
Ihr Profil:
Mittlere Reife und abgeschlossene kaufmännische und/oder technische Ausbildung
Berufserfahrung in der Automobilbranche und Markenkenntnisse BMW und MINI wünschenswert
Leistungsbereitschaft, Flexibilität, Qualitätsbewusstsein
Sicheres Auftreten und gepflegtes Erscheinungsbild
Führerschein Klasse B
Freude am Umgang mit externen und internen Kunden sowie Verhandlungsgeschick
IT-Kenntnisse hinsichtlich der BMW spezifischen Programme
Wir freuen uns Sie persönlich kennenzulernen und Sie in unserem Team begrüßen zu dürfen.
Jetzt Bewerben