Riller & Schnauck ist offizieller Vertragshändler für BMW/MINI, Rolls-Royce, Ferrari, BMW Motorrad, Ducati und Kawasaki in Berlin und Brandenburg. Wir begeistern unsere Kunden mit erstklassigem Service, leidenschaftlicher Hingabe und einem unermüdlichen Streben nach Perfektion in allen Belangen rund um unsere Markenlandschaft. Seit über 40 Jahren zählen wir zu den größten inhabergeführten Fahrzeughändlern in Berlin und Brandenburg und stehen für Leidenschaft und Tradition. Motorräder sind nicht nur unser Geschäft – sie sind unsere Leidenschaft.

Du verstehst nicht nur Maschinen, sondern auch Menschen? Du erkennst, was Kunden brauchen, bevor sie es selbst aussprechen, und dein Herz schlägt für Service auf höchstem Niveau? Dann bist du genau der Richtige für uns!
Du bringst technisches Know-how mit, hast idealerweise erste Erfahrungen im Serviceumfeld gesammelt und weißt, wie wichtig ehrliche Beratung und reibungslose Abläufe sind. Du willst nicht nur Aufträge abwickeln, sondern Kunden begeistern, Vertrauen schaffen und die Schnittstelle zwischen Werkstatt und Leidenschaft sein? Dann komm in unser Team und bewirb dich jetzt als:

Serviceberater (m/w/d) Motorrad

Als Serviceberater (m/w/d) bei Riller & Schnauck bist Du das Bindeglied zwischen Werkstatt und Kunde – und damit ein entscheidender Teil unserer Servicequalität. Du nimmst Kundenanliegen ernst, analysierst technische Probleme präzise und sorgst dafür, dass jeder Auftrag von der Annahme bis zur Übergabe professionell und persönlich begleitet wird. Ob Inspektion, Reparatur oder individuelle Beratung – Du behältst den Überblick, koordinierst mit der Werkstatt und erklärst technische Sachverhalte verständlich und transparent. Dabei sorgst Du nicht nur für zufriedene Kunden, sondern auch für ein Serviceerlebnis, das im Gedächtnis bleibt.

Deine Aufgaben

• Individuelle Betreuung unserer Kunden im Service
• Eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen
• Kundenberatung - persönlich, telefonisch, online
• Kompetente technische Serviceberatung am Motorrad
• Erstellung von detaillierten Serviceaufträgen mit Leistungs-, Preis- und Terminzusage
• Verkauf von Servicedienstleistungen und Motorradzubehör
• Erstellung und Abwicklung von Werkstattaufträgen
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Werkstatt, Verkauf, Teilevertrieb

Dein Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kfz-Mechatroniker, Servicetechniker o.ä.
• Idealerweise erste Erfahrungen im direkten Kundenkontakt
• Kaufmännische und betriebswirtschaftliche Grundkenntnisse
• Routinierter Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen
• Beratende, kommunikative sowie verkäuferische Fähigkeiten
• Flexibilität, Belastbarkeit und Teamgeist
• Gültiger Führerschein der Klassen A und B

Dein Benefit

• Arbeit mit etablierten Premium-Marken mit hohem Bekanntheitsgrad
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein cooles Team ;-)
• Regelmäßige Teamveranstaltungen und ein gutes Miteinander
• Teilnahmemöglichkeit an verschiedenen Motorrad-Events
• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag inkl. 28 Tage Urlaub
• Attraktive, leistungsgerechte Vergütung
• Mitarbeiterevents und -rabatte
• Die Möglichkeit zum Fahrrad-Leasing
• Attraktive betriebliche Altersvorsorge sowie ein Corporate Benefits-Programm

Bei uns trifft Leidenschaft für Mobilität auf einen kompromisslosen Anspruch an Servicequalität und Kundenzufriedenheit. Als einer der größten Fahrzeughändler in Berlin und Brandenburg wollen wir neue Maßstäbe setzen – für unsere Kunden und unsere Mitarbeitenden.

Du möchtest das mit uns gestalten und ein Teil unseres Familienunternehmens werden?

Wir sind bereit für Dich.

Wir heißen Bewerbungen mit unterschiedlichsten Hintergründen willkommen, denn Vielfalt bereichert uns! Unabhängig von Alter, Herkunft, Geschlecht, Religion, sexueller Identität, Behinderung oder sozialem Hintergrund – bei uns zählst Du als Mensch.

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige online Bewerbung.